Hej och varmt välkommen till vår sida Bruksanvisning där du enkelt lär dig allt om din nyinförskaffade TRAX.

Vi har delat in de olika momenten nedan under olika kapitel. Sammanlagt 10 stycken kapitlar. Klicka bara på respektive kapitel nedan så öppnas ett nytt fönster med lätt information.
Tänk bara på vilket operativsystem din telefon använder.
Är det en Iphone ( Apple ) eller en Android ( Samsung  m.m )
Det är viktigt att du laddar ner rätt programvara till din telefon.

Viktigt: Traxens två personliga nummer som gör den unik.
Serienummer: består av åtta siffror och finns bakpå din Trax
ID nummer: bestor av femton siffror och finns i den lilla broschyren som medföljer i förpackningen -"Quickstart".
 
Varje kapitel ( 1 – 10) öppnar sig i ett nytt fönster och du finner även en videolänk längst ner i varje kapitel, som ytterligare underlättar din igångsättning och ditt handhavande med TRAX. Hasta inte genom de olika kapitlen och vänligen läs igenom varje kapitel då det är viktigt. Det är lätt och betalar sig i slutändan för ett bekymmersfritt användande. Tar inte många minuter.
Tack för att du tog dig tid att läsa.
Nu kör vi !

Patrik Müller

1. App till din telefon att ladda ner

Smart, liten och tålig  

APP         

2. Batteriet i din TRAX, laddning

Du kan ladda batteriet på din TRAX via den bifogade USB-kabeln, som även ingår när du köper din Trax hos oss på Sjöbogården.
Anslut bara din Trax genom denna kabel till en USB-adapter (t.ex. smarttelefonens laddare) eller till din dator via en USB-port. Det kommer att ta upp till två timmar att ladda din Trax fullt ut. Laddningen varar sedan i mellan 1 – 2 dygn beroendes på hur mycket du rör dig. Trax kan lämnas under ständig strömförsörjning också. Dock tänk på att din TRAX enhet återgår till viloläge då den inte rört sig under 5 minuter för att spara på batteriet. Vid en ny rörelse aktiveras enheten igen.
Om du är osäker på hur du laddar din Trax, vänligen titta på vår videolänk nedan.

LED lampan på din TRAX.
     Din Trax har en liten lampa framtill som kommunicerar med dig på följande vis:
     Följande symboler avges, antigen grönt, orange eller rött sken på lampan framtill på din TRAX med olika längder på själva blinkningarna.
 
Följande längd förekommer på blinkningarna som beskrivs nedan, antingen:
1 sekunders LED-blink eller
0,1 sekunders LED-blink
 
Blinkningarna kan ha olika färger beroendes på vad din TRAX vill tala om för dig.
Eftersom den inte kan tal får den blinka. J
 
 Om din TRAX blinkar på följande vis:
 
·      Lång grön blinkning var 5:e sekund, ingen GSM signal.
·      Kort grön blinkning var 5:e sekund, enheten är uppkopplad mot nätet.
·      Återgår viloläge snart, eller s.k STAND BY läge, orange blinkning var 0,5 sekund.
·      Lågt batterivärde, röd blinkning var 5:e sekund
 
Stänga av din TRAX, håll in knappen överst på TRAXEN och håll den intryckt.
Lampan fram lyser stadigt rött ända tills enheten stänger av sig själv.
 
Sätta på din TRAX, håll in knappen överst på TRAXEN och håll den intryckt.
Lampan fram lyser grön med ett stadigt grönt ljus.
 
Du kan ha din TRAX i läget på, ON, då du laddar den. ( Ett tips bara. )
Dock första gången ha den av, OFF. Först när den är fulladdad kan du slå på den.
 
Då din TRAX laddas blinkar den enligt följande:
 
·      Traxen laddas, långt grönt blink var tredje sekund
·      Traxen är fulladdad då ett grönt ljus utan blink avges från enheten
·      Letar efter ny mjukvara eller laddar ner en nyare mjukvara, grönt blink varje sekund.
·      Installerar den nya mjukvaran, fast orange sken under installationen.
 

 

3. Kom igång med din TRAX

Följ följande vägledning för att komma igång:
1. Ladda din TRAX enhet med den bifogade USB kabeln.
2. Ladda ner rätt mjukvara till din telefon, du måste ladda ner rätt version !
(Till en Iphone eller Android telefon ) och aktivera den sedan i din telefon.
Länken hittar du under mjukvara högst upp i menyn på vår sida.
Dock skall du mata in denna länk i din telefon och inte din dator !
Det är telefonen som skall ha mjukvaran som du laddar ner, INTE DATORN !
3. Skapa dig en egen TRAX ACCOUNT.
4. Koppla samman din telefon och din TRAX enhet, beskrivningen finner du nedan under kapitel 5.
5. Sätt på din TRAX utomhus och rör dig något tills du får kontakt och ser enheten i din telefon.
6. Börja TRAXA !  “You can run but you can’t hide !”
 
 
Följ länken nedan för en visuell beskrivning också.

 

4. Sätta på och stänga av din TRAX

När du anslutit din TRAX enhet till din USB kabel kan du ladda denna genom din dator eller en laddare.
En laddare laddar din TRAX enhet snabbare. Anslut bara den bifogade USB kabeln till laddarens USB utgång.
Högst upp på din TRAX enhet hittar du PÅ och AV knappen.
Det är samma knapp som används till båda funktionerna.
Du aktiverar dvs sätter på din TRAX enhet genom att du trycker på knappen högst upp, försiktigt, under 3 sekunder.
En liten grön lampa börjar därefter att blinka på framsidan av din TRAX enhet. Släpp nu knappen.
Efter detta kommer lampan att blinka till var 10:e sekund. Så länge din TRAX enhet är påslagen.
Tänk på att ta ut din TRAX enhet första gången du aktiverar den. Alltså aktiveras utomhus då TRAXen är laddad !
 
Vill du stänga av din TRAX tryck in samma knapp igen tills lampan blinkar rött.
Din TRAX är nu avstängd.
Tänk på att ju mer din TRAX rör sig dessto mindra räcker batteriet.
Eftersom din TRAX enhet måste tala om att den är i rörelse och ange sin nya position, vid ständiga förflyttningar måste den kommunicera oavbrutet med satelliten.
En signal skickas ut varannan sekund.
Detta kräver batterikapacitet.
Batteriet varar ändå mellan 1 – 2 dagar. Så lugnt.
 
Du kan även läsa av batterikapaciteten i din telefon.
Du kan således se hur mycket batteri det finns kvar i din TRAX och avläsa detta direkt din telefon.

 

5. Anslut din telefon till TRAX

Din telefon har nu appen TRAX installerad och du ser appen TRAX i ditt telefonfönster.
En liten fyrkantig symbol med texten TRAX syns i ditt displayfönster i din telefon.
Öppna appen ( klicka på appen ) och bläddra dig fram till samma bild som du ser på videon nedan.
 
Klicka därefter på den orangefärgade halvcirkeln längst ner i telefonens displayfönster.
När du har gjort detta ploppar det upp 4 mindre cirklar på din skärm.
Klicka därefter på den cirkeln ( andra från vänster ) föreställandes en liten ögla med ett litet plustecken.
När du klickat på denna symbol visar sig två nya cirklar igen i ditt telefonfönster.
Denna gången ser du en vitfärgad telefon med ett litet plustecken.
Det är den telefonen längst till vänster.
Klicka på denna symbol.
 
Det ploppar upp ett fönster där du blir ombedd att knappa in ditt specifika nummer som står på din TRAX enhet.
Varje TRAX enhet har ett specifikt nummer, ett specifikt personnummer skulle man kunna säga som hör ihop med din speciella TRAX.
Denna består av två nummerserier. Informationen finns i kartongen och på din TRAX enhet.
Ett specifikt ID och ett PIN nummer. Mata in båda och döp även din TRAX enhet till något namn, ex MOLLY ( hundnamn )
Blanda inte ihop PIN och ID. Ta det lugnt med inmatningen.
Du kan även välja om din TRAX är avsedd för PET ( hund ) , ELDERY PERSON ( äldre person ) eller Child ( barn ) och vilken färg du föredrar.
Jag skulle rekommendera färgen orange som syns bäst.
Klicka därefter på knappen ”Lägg till Tracker”. Klart.
Nu kommer din telefon följa din TRAX enhet var det än befinner sig.
Tänk bara på att vissa byggnader kan vara besvärliga då du befinner dig inomhus och TRAX enheten kan ha svårt at få kontakt med satellitens GPS signal.
När du för första gången sätter igång din TRAX, vänlige gå ut ur huset eller byggnaden du befinner dig i.
Aktivera din TRAX då du är ute ur huset eller byggnaden.
 
Din nya tillförda TRAX enhet ser du som en orange cirkel i ditt displayfönset. Den blåa pilen i ditt displayfönster är din aktuella position, eller rättare sagt din telefons position.
Du kan lägga till flera TRAX enheter om du vill. Då måste du köpa en TRAX och göra om proceduren. Denna gången kan du döpa din TRAX till något annat namn och ge den en annan färg för att lättare urskilja de.
Du bestämmer hur många TRAX du vill följa. Du kanske har många hundar.
 
Tänk även på att telefonens position inte är lika träffsäker som din TRAX.
Telefonen, som föreställer en blåa pil, kan skilja sig något från den orange cirkelns läge, dvs din TRAX.
Även om du lägger din telefon och din TRAX enhet på samma ställe kan du få en viss förskjutning.
Eftersom TRAX:ens position är alltid mer noggrant.
 
Alltså sammanfattning:
Din telefon blå pil, din TRAX orange cirkel.
Det är vad du ser i ditt telefonfönster.
 
Se videon under för en ytterliggare förklaring.

 

 

6. Skaffa dig ett eget konto för din TRAX

När du väl har installerat mjukvaran i din telefon kan du skapa ett eget konto för din TRAX enhet.
Nedan beskriver vu hur du går till väga. Dock kan du även se den korta presentationen nedan.
Klicka bara på länken för en kort instruktion.
Enkelt förklarat:
 - Öppna den rätta sidvyn i din telefon ( enligt länken )
 - Tryck på  "Sign up… It’s free!"
 - Mata in dina uppgifter och välj password ( lösenord ), du kan även välja att logga in med ditt Google, Facebook eller Linkedin konto.
Eller bara med din e-mejl address. Tryck därefter på “Create” ( Skapa ) Ditt konto kommer därefter att skapas.

7. Att använda TRAX i vatten

Trax är IP65 verifierad.
 
Detta innebär att den är stänktålig.
Den har således en viss tålighet och motståndskraft mot vatten, men den är inte undervattenstät.
Då du är ute med din hund och hunden rör sig fritt klarar TRAXEN av dessa krav.  

Det nuvarande klippset som medföljer förpackningen ger också ett extra skydd och vi undersöker samtidigt även andra tillbehör som ytterligare förbättrar motståndskraften mot vatten.
 
TRAXEN klarar däremot inte av att du sänker ner den i vattnet helt eller att din hund simmar med utrustningen på.

8. Nollställning av TRAX

Det kan hända att din TRAX enhet behöver en återställning eller en manuell uppdatering av mjukvaran när den automatiska uppdateringen misslyckas.
Nedan beskriver vi hur du kan ta dig genom alla stegen själv.
Det är viktigt att din enhet alltid har den senaste mjukvaran.
 
Gör enligt följande.
Anslut din USB kabel till din TRAX enhet och koppla den till en strömkälla såsom bilden visar.
Precis såsom du skulle ha gjort för att ladda din TRAX enhet i vanliga fall.
Vänta nu i 10 sekunder.
 plugga
Tryck nu ner ( efter 10 sekunder ! ) ”på och avstängningsknappen” högst upp på din TRAX enhet och håll den nedtryckt i 20 sekunder. OBS Viktigt att du är noga med tiden alltså nedtryckt i 20 sekunder !
Finns det en nyare mjukvara att ladda ner tänds en orange lampa på din TRAX enhet. Efter detta kan du släppa knappen som du håller intryckt.
reset 
Behåll nu din TRAX inkopplad i ytterligare 5 minuter. Alltså 5 minuter. Ta din köksklocka eller annat om du tycker det är jobbigt att komma ihåg tiden.
ladda2 
Koppla därefter bort USB kabeln från din TRAX enhet.
 
Vänta därefter i 30 sekunder och stäng av din TRAX enhet med ”på och avstängningsknappen” genom att hålla den nedtryckt  i 3 sekunder.
Du ser nu att din TRAX enhet stängs av genom att ett rött ljus lyser i den lilla lampan framtill på din TRAX enhet.
Din TRAX enhet har nu uppdaterats med den senaste mjukvaran.
 
Efter uppgradderingen tar du din TRAX enhet går återigenom ut ur huset, alltså du skall befinna dig utomhus, och aktiverar TRAX enheten genom att hålla ner ”på och avstängningsknappen” igen
Den gröna lampan börjar blinka såsom brukligt.
Det kan ta upp till 5 eller 10 minuter innan du ser enheten i din telefon igen.
Alltså ta det lugnt och avvakta.
 
Du kan även se vilken TRAX mjukvara och uppdatering du har i din telefon under din TRAX app i din telefon.

9. Vanliga frågor

Trax Reality View (Augmented Reality) använder din smartphones inbyggda kamera för att lokalisera och visa avståndet till din hund eller din TRAX enhet
Detta visas direkt i telefonens display när telefonen pekas mot den riktningen där TRAXEN/hunden just befinner sig. Går att använda på din telefon i visningsläget ”helskärm” eller ”delad skärm”.
Vid delad skärm har du även en karta under bilden.

Så här gör du:
Svep telefonen i en cirkel runt dig och du kommer få upp en bild med din hund, då du håller telefonen i rätt riktning mot hunden. Du kan så att säga pejla dig fram.
Du måste dock ha ett visst avstånd mellan dig och din hund.
TRAX är den enda utrustningen på marknaden som erbjuder denna tjänst för närvarande. För mer information och inställningar gå till APPAR.
Geofences: ( geografiskt stängsel ) skapa så många säkra zoner som du behöver, dvs av dig förutbestämda geografiska områden där din hund får vistas.
Du får meddelanden till din telefon då din Trax / hund kommer utanför eller återvänder till det området du angivit. Tillgängliga områden är  rektangulära, polygonala eller av dig handritade med fingret på telefonens skärm. Storleken och utseendet på området bestämmer du själv.
För mer information och inställningar gå till APPAR.
Fart varningar: Tänk dig att din hund skall var på en kennel eller hemma. Skulle inte du vilja veta om han eller hon plötsligt förflyttar sig lika snabbt som en bil? Ställ in en hastighetsbegränsning och du kommer få en varning om TRAXEN/ hunden överskrider den hastigheten.
För mer information och inställningar gå till APPAR.

SIM och ROAMING och hur du sparar pengar utomlands
Vi har öppna roamingavtal med de största lokala nätvärksoperatörerna i vart och ett av de 30 länder som listas på vår hemsida.
I det fallet din TRAX enhet förlorar dess anslutning till ett anslutet nätverk, kommer den automatiskt att ansluta sig till nästa tillgängliga operatör.
Av denna anledning kommer din Trax med ett inbyggd SIM-kort, som inte kan ersättas.
Du behöver således inte köpa något extra SIM-kort eller göra något annat särskilt avtal med en nätoperatör i ditt land - vi tar hand om allt!
Du kan således även använda din Trax när du reser utomlands utan någon extra kostnad!
Så länge du reser till ett land som stöds av Trax så förtjänar den definitivt att få en plats i din resväska. Vi arbetar dessutom ständigt med att lägga till nya länder!
Kommunikationen mellan din Trax och de olika satellitsystemen och våra servrar ingår också.
Observera att din smartphone behöver en nätverksanslutning för att använda TRAX appen.
Dessa rörliga kostnader ingår däremot inte, dvs den delen som rör din egen telefon när du är utomlands och inte TRAXENs datatrafik.
TRAXENs datatrafik står vi för.
Ta en titt på den här artikeln nedan och läs om några värdefulla tips för att spara på dina roamingkostnader när du befinner dig utomlands.
 

  • Använd Wi –FI, många hotell, restauranger, flygplatser erbjuder gratis WI-FI.
  • Ladda ner en karta till din telefon innan du åker till din destination, för att göra kartorna tillgängliga off-line
  • Skaffa ett lokalt Sim kort till din telefon. Alltså telefonen
  • Kolla kostnaden hos din operatör, maxtaxa för att skicka och ta emot data. ( såsom om du skulle surfat )
  • Stäng ner alla applikationer i din telefon som du absolut inte behöver, såsom att hämta hem e-mejl automatiskt.
  • Surfa med OPERA MINI, sparar pengar med upp till 90 % !
  • Använd SKYPE, Viber eller Whatsapp.


Spårar i 30 länder

Australia
France
Malaysia
Spain
Austria
Germany
Malta
Sweden
Belgium
Greece
Netherlands

Switzerland
Bulgaria
Hungary
Norway
Thailand
Canada
Ireland
Poland
UK
Czech Republic
Italy

Portugal
USA
Denmark
Latvia
Romania
Estonia
Lithuania
Slovakia
Finland
Finland
Luxembourg
Slovenia

* Trafikavgifter hos din telefonoperatör kan tillkomma vid utlandsvistelse, gäller din telefon, Traxen står vi för.

10. Support

FÖR PERSONLIG HJÄLP OCH OM VÅR BRUKSANVISNIG INTE HAR KUNNAT HJÄLPA DIG:
SKRIV TILL OSS